Если вы хотите понять, кто заходит на ваш сайт, откуда приходят посетители и что они делают - без Google Analytics 4 вы просто гадаете на кофейной гуще. Это не просто инструмент. Это ваша глаза и уши в мире онлайн-поведения. И да, его можно установить даже если вы не программист. Всё, что вам нужно - 15 минут и пара кликов.
Почему именно Google Analytics 4?
Старая версия - Universal Analytics - перестала собирать данные 1 июля 2023 года. Если вы до сих пор используете её, вы слепы. Google Analytics 4 (GA4) - это не просто обновление. Это полностью новая система. Она работает на основе событий, а не на основе просмотров страниц. Это значит, что вы видите не просто «пользователь зашёл на главную», а «пользователь нажал на кнопку «Купить», затем прокрутил до отзыва, потом закрыл вкладку». Такой уровень детализации позволяет понимать, где именно люди теряют интерес, а где - совершают действия.
GA4 также лучше работает с мобильными приложениями, учитывает блокировку куки и поддерживает приватность. Если вы продаете что-то онлайн, управляете рекламой или просто хотите знать, работает ли ваш сайт - GA4 обязателен.
Шаг 1: Создайте аккаунт Google Analytics 4
Откройте analytics.google.com и войдите в свой аккаунт Google. Если у вас ещё нет аккаунта - создайте его. Нажмите на кнопку «Создать аккаунт».
Вам предложат ввести:
- Название аккаунта - например, «Мой магазин»
- Название свойства - это ваш сайт. Лучше использовать полное название, например, «myshop.ru»
- Временную зону - выберите свою, например, «Москва»
- Валюту - рубли, если вы работаете в России
После этого нажмите «Далее». Далее выберите «Веб-сайт» и введите ваш домен (например, myshop.ru). Не забудьте поставить галочку «Я подтверждаю, что владею этим сайтом». Нажмите «Создать».
Шаг 2: Получите код измерения
После создания свойства вы попадёте на страницу с инструкциями. Там будет блок с названием «Код измерения». Скопируйте весь код - он выглядит примерно так:
<script>
(function(w,d,s,l,i){w[l]=w[l]||[];w[l].push({'gtm.start':
new Date().getTime(),event:'gtm.js'});var f=d.getElementsByTagName(s)[0],
j=d.createElement(s),dl=l!='dataLayer'?'&l='+l:'';j.async=true;j.src=
'https://www.googletagmanager.com/gtag/js?id='+i+dl;f.parentNode.insertBefore(j,f);
})(window,document,'script','dataLayer','G-XXXXXXXXXX');
</script>Этот код - ваш ключ к данным. Он называется gtag.js. Он отвечает за отправку всех событий: просмотры, клики, формы, покупки. Без него GA4 ничего не увидит.
Шаг 3: Вставьте код на сайт
Теперь нужно вставить этот код на все страницы вашего сайта. Есть три способа:
- Через шаблон сайта - если вы используете WordPress, Shopify, Tilda, Wix и т.д., найдите в настройках раздел «Коды отслеживания» или «Глобальный код». Вставьте туда скопированный код. В WordPress - это можно сделать через плагин «Insert Headers and Footers» или в редакторе темы в файле
header.php. - Вручную - если у вас кастомный сайт, откройте файл
header.htmlилиindex.htmlи вставьте код сразу после открывающего тега<head>. Не вставляйте его в<body>- это сломает сбор данных. - Через Google Tag Manager - если вы уже используете GTM, создайте новый тег типа «Google Analytics: GA4 Configuration», вставьте туда ID вашего свойства (G-XXXXXXXXXX) и опубликуйте изменения.
Если вы не уверены, где вставить код - спросите у разработчика или проверьте в настройках вашей платформы. Один раз сделаете - и больше не трогайте.
Шаг 4: Проверьте, что код работает
После вставки кода не ждите, пока данные появятся через день. Проверьте сразу.
Откройте ваш сайт в браузере. Затем зайдите в GA4 - в левом меню выберите «Просмотреть события». Включите режим «Живые события». Теперь обновите страницу сайта. Если всё сделано правильно, вы увидите событие page_view в реальном времени - и под ним ваш IP-адрес и браузер.
Если событие не появилось - проверьте:
- Код вставлен в
<head>, а не в<body> - Не блокируется рекламным блокером (отключите AdBlock на вашем сайте)
- Код скопирован полностью - нет пропущенных символов
- Вы не используете старый код UA-XXXXXX - он не работает с GA4
Если вы видите событие - вы на правильном пути. Если нет - вернитесь к шагу 3 и проверьте ещё раз.
Шаг 5: Настройте важные события
GA4 по умолчанию отслеживает только просмотры страниц. Но вам нужно знать, кто покупает, кто оставляет заявку, кто нажимает на кнопку «Звонок».
Перейдите в раздел «События» → «Управление событиями». Нажмите «Создать событие».
Примеры событий, которые стоит настроить:
- Заявка с формы - если у вас есть форма обратной связи, настройте событие при отправке формы. Для этого нужно добавить в код формы атрибут
data-gtag-eventили использовать JavaScript-триггер. - Покупка - если у вас интернет-магазин, настройте событие «purchase». Оно должно передавать сумму, товары, ID заказа.
- Клик на кнопку «Звонок» - если вы хотите знать, сколько людей звонят с сайта, добавьте событие на кнопку с номером телефона.
Для простых сайтов достаточно 3-5 событий. Не перегружайте. Главное - отслеживать то, что влияет на ваши цели.
Шаг 6: Свяжите GA4 с Google Ads и Search Console
Если вы тратите деньги на рекламу - свяжите GA4 с Google Ads. Это позволит видеть, какие ключевые слова приводят к покупкам. Зайдите в Google Ads → «Инструменты» → «Связанные аккаунты» → «Google Analytics». Выберите ваш аккаунт GA4 и подтвердите.
Также подключите Search Console. Это покажет, какие запросы ведут на ваш сайт в Google. Зайдите в GA4 → «Администрирование» → «Связанные ресурсы» → «Search Console». Нажмите «Связать» и выберите ваш сайт.
Эти два соединения - как добавить вторые глаза. Без них вы не видите, почему люди приходят и что их интересует.
Шаг 7: Настройте цели и отчёты
Перейдите в раздел «Отчёты» → «Преобразования». Здесь вы увидите список событий. Нажмите на событие «purchase» или «form_submit» → «Создать цель».
Цель - это то, что вы считаете успехом. Например:
- Пользователь совершил покупку - цель: 1000 рублей
- Пользователь оставил заявку - цель: 1 событие
После этого вы сможете видеть, сколько целей достигнуто за день, неделю, месяц. В отчёте «Пользователи» вы увидите, кто чаще всего совершает покупки - по возрасту, месту, устройству.
Что дальше?
После установки GA4 не останавливайтесь. Раз в месяц проверяйте:
- Есть ли неожиданные скачки в трафике - возможно, кто-то взломал сайт
- Сколько пользователей покидает сайт на первой странице - если больше 60%, нужно улучшать заголовок или скорость
- Какие страницы приводят к покупкам - и сделайте их заметнее
GA4 - это не разовая настройка. Это постоянный инструмент для улучшения сайта. Чем больше вы смотрите в данные - тем лучше становится ваш бизнес.
Часто задаваемые вопросы
Можно ли использовать GA4 без Google Ads?
Да, абсолютно. Google Analytics 4 работает независимо от рекламы. Он собирает данные о поведении пользователей на сайте, даже если вы не тратите деньги на рекламу. Многие малые бизнесы используют GA4 именно для анализа своих клиентов, а не для рекламы.
Сколько времени нужно, чтобы данные начали появляться?
Обычно первые данные появляются через 5-10 минут после установки кода и первого посещения сайта. Если вы не видите событий через 30 минут - проверьте код. Часто проблема в том, что код вставлен не в <head> или заблокирован расширением браузера.
Нужно ли удалять старый Google Analytics?
Не обязательно, но лучше удалить. Старый код (UA-XXXXXX) и GA4 работают независимо. Если оставить оба - это не сломает сайт, но может запутать данные. Удалите старый код, чтобы не было дублирования и ошибок в отчётах.
Как проверить, что код вставлен правильно?
Откройте сайт в браузере, нажмите F12 → вкладка «Сеть» → обновите страницу → найдите запрос с доменом google-analytics.com. Если он есть - код работает. Также можно использовать расширение Google Tag Assistant - оно покажет, какие теги загрузились и есть ли ошибки.
Можно ли использовать GA4 на нескольких сайтах?
Да. В одном аккаунте GA4 можно создать несколько свойств - по одному на каждый сайт. Например, «myshop.ru» и «blog.myshop.ru» - это два разных свойства. Каждое будет иметь свой код измерения. Не используйте один код на нескольких сайтах - данные смешаются, и отчёты станут бесполезными.
Что делать, если что-то пошло не так?
Если после установки вы видите нулевые данные, но уверены, что код вставлен правильно - проверьте:
- Сайт доступен без ошибок 404 или 500
- На сайте нет блокировки скриптов через robots.txt или .htaccess
- Вы не используете прокси или VPN - они могут мешать отправке данных
- Ваш хостинг не блокирует запросы к google-analytics.com
Если всё это в порядке - создайте тестовую страницу с чистым кодом GA4 и откройте её. Если на ней данные появляются - проблема в вашем сайте, а не в GA4. Тогда обратитесь к разработчику.
Помните: установка GA4 - это не техническое задание. Это первый шаг к тому, чтобы управлять сайтом на основе данных, а не наугад. Сделайте это - и вы уже на шаг впереди большинства владельцев сайтов в России.
