Как повысить конверсию: практические способы и инструменты

Когда речь заходит о конверсии сайта, это действие, которое пользователь совершает ради вас: покупка, заявка, подписка или скачивание. Также известно как коэффициент конверсии, оно — главный показатель того, работает ли ваш сайт как бизнес, а не как витрина. Многие думают, что конверсия растёт сама, если сайт красивый. Нет. Она растёт, когда вы знаете, что именно хочет пользователь, и убираете всё, что мешает ему сделать это.

Чтобы понять, как повысить конверсию, нужно смотреть не на дизайн, а на Google Analytics, инструмент, который показывает, кто приходит, что делает и где уходит. Также известно как веб-аналитика, он даёт вам данные, а не догадки. Без него вы просто стреляете в темноту. Вы замечаете, что люди заходят на страницу с товарами, но не покупают? Значит, где-то есть барьер: цена, неясный призыв, долгая форма или медленная загрузка. Google Analytics покажет, где именно. А лендинг, отдельная страница, созданная только для одного действия — например, купить или оставить номер. Также известно как целевая страница, он — ваша главная оружие в борьбе за конверсию. Лендинг не должен быть сайтом. Он должен быть как продавец в магазине: чёткий, уверенный, без лишних слов.

Вы не можете повысить конверсию, если не знаете, что считать целевым действием, конкретным шагом, который вы хотите, чтобы пользователь совершил. Также известно как конверсия, он — ваша метка успеха. Это может быть покупка, регистрация, звонок, скачивание PDF. Без чёткого определения вы не сможете измерить результат. И если вы не измеряете — вы не управляете. Повышение конверсии — это не волшебство. Это цикл: замеряете, пробуете, проверяете, улучшаете. Одни делают это раз в год. Лучшие — раз в неделю.

В этой подборке вы найдёте всё, что нужно, чтобы начать действовать. От того, как настроить аналитику за 20 минут, до того, как сделать лендинг, который продаёт, даже если у вас нет бюджета на дизайнеров. Здесь нет советов вроде «сделайте кнопку ярче». Только то, что работает на реальных сайтах, с реальными числами. Вы увидите, как связать рекламу и аналитику, чтобы не тратить деньги впустую. Как понять, что именно мешает людям покупать. Как измерить, что считается хорошей конверсией в вашей нише. И как не попасть в ловушку «улучшений», которые ничего не меняют.