Трекинг сайта: что это, зачем нужно и как настроить

Когда вы запускаете сайт, важно не просто сделать его красивым — нужно понимать, что происходит с посетителями. трекинг сайта, это процесс сбора данных о поведении пользователей на вашем сайте. Также известный как веб-аналитика, он показывает, кто заходит, сколько времени проводит, какие кнопки нажимает и где уходит. Без трекинга вы работаете вслепую — как водитель с закрытыми глазами, который думает, что едет по правильной дороге.

Трекинг сайта — это не про цифры ради цифр. Это про то, чтобы понять, почему одна страница продаёт, а другая — нет. Например, если 100 человек заходят на страницу с товаром, но только 2 оформляют заказ, трекинг покажет, где они теряются: может, форма заказа слишком длинная, или кнопка «Купить» не видна на мобильном. Google Analytics, это основной инструмент для трекинга, который бесплатно собирает данные о трафике, источниках и действиях пользователей. Он не требует программирования — достаточно вставить один код на сайт. А если вы хотите отслеживать конкретные действия — например, клики по кнопке или заполнение формы — вам понадобится конверсия сайта, это целевое действие, которое вы хотите, чтобы пользователь совершил: покупка, регистрация, звонок.

Многие думают, что трекинг — это для крупных компаний. Но даже если у вас один сайт с пятью товарами, без него вы не узнаете, приходят ли клиенты из поиска, соцсетей или по рекламе. Вы не сможете сказать, стоит ли тратить деньги на Google Рекламу или лучше сделать акцент на Instagram. Трекинг помогает отключить догадки и работать на данных. Если вы видите, что 70% покупок приходят с телефона — значит, нужно срочно оптимизировать мобильную версию. Если люди уходят с главной страницы за 5 секунд — значит, она не говорит им, зачем они здесь.

Все статьи ниже — про реальные инструменты и практические шаги. Вы найдёте, как настроить аналитику за 15 минут, как определить, что считать конверсией, как связать рекламу с данными и почему скорость загрузки сайта влияет на поведение пользователей. Здесь нет теории «как должно быть» — только то, что работает на практике. Вы узнаете, как не тратить бюджет впустую, как найти слабые места на сайте и как начать улучшать его не с дизайна, а с данных.