Создание и оптимизация сайта – процесс, над которым трудится огромный коллектив. В основе работы детальный анализ: от изучения специфики продукта до построения семантического ядра web-ресурса. Успех проекта зависит от верной постановки цели и определения аудитории сайта.
Цели создания и оптимизации сайта
Цели создания и оптимизации сайта делятся на три крупных блока:
- Маркетинговые задачи: рост числа продаж, повышение лояльности покупателя, выход на новые рынки, расширение клиентской базы, повышение качества сервиса и т.д. В решении маркетинговых задач заинтересованы региональные бизнес-структуры и гиганты электронной торговли.
- Информационные задачи: информирование клиентов о структуре и деятельности компании, ее услугах, проводимых акциях, действующих скидках, условиях участия в фестивале и т.д.
- Формирование имиджа и социальной позиции: брендинг, повышение узнаваемости торговой марки, формирование лояльности к компании.
Прежде, чем начать «строительство» в Интернете нужно выявить приоритеты. Залог успеха в деле создания и оптимизации сайта – точная постановка цели. Необходимо определить, что является для Заказчика наиболее важным: онлайн-обслуживание, увеличение продаж, позиционирование?
Оптимизация сайта под целевую аудиторию
Целевая аудитория – особа капризная. Она требует внимательного отношения к своим вкусам и привычкам. Выявить предпочтения целевой аудитории помогут специальные программы, интерактивные опросы, изучение статистической информации, анализ сайта конкурентов.
Постарайтесь понять, кто он, Ваш клиент?
- Возраст;
- Пол;
- Сфера интересов;
- Мировозрение;
- Привычки;
- Психологические особенности.
От того, насколько точно нарисован портрет целевой аудитории, зависят все этапы создания и оптимизации сайта: дизайн, структура, семантическое ядро, наконец, специфика сервиса.
Например, интернет-магазин для садоводов и огородников может рассчитывать на женскую аудиторию от 30 и старше, скорее всего это домохозяйки или заядлые дачницы. Они живут «от дачного сезона до дачного сезона». Их интересуют новинки садовых культур, семена, инвентарь и прочие товары для сада и огорода. В соответствии с этими запросами при создании и оптимизации сайта будут сформированы все составляющие: от дизайна до форума.
Маркетинговый подход к созданию и оптимизации сайта в RBS-Webmarket - ориентация на потребителей и изучение конкурентов. Это позволяет гарантировать планомерное развитие web-ресурса. Прежде чем решать проблему, нужно ее сформулировать!
Карта сайта