Многие заказчики, сталкиваясь с термином техническое сопровождение сайта, не вполне понимают, что же это, в конце концов, такое. С их точки зрения веб-ресурс, который качественно создан, должен быть стабильным и монументальным, как скала. А в случае, если что-то пошло не так, значит, разработчики что-то напортачили и просто плохо выполнили свою работу.
Даже если вы не испытываете подобных иллюзий, пренебрегать техническим сопровождением сайта не стоит, особенно, если для вашего проекта важна буквально круглосуточная бесперебойная работа.
Несогласованное функционарование различных блоков вашего ресурса, вирусные и DDOS-атаки, спамовые запросы — все это может разрушить хрупкий мирок стабильности и просто обвалить ваш сайт тогда, когда он больше всего нужен.
Что делается при техническом сопровождении сайта?
Поскольку поддержка сайта с технической точки зрения — это комплекс мероприятий, которые направлены на устранение технических проблем и на модернизацию ресурса, то список работ будет выглядеть следующим образом:
- программирование. Выполняется, если нужно что-то изменить в структуре, логике сайта, добавить или убрать блоки;
- резервное копирование;
- реанимация сайта или его восстановление из сделанной копии;
- контроль бесперебойной работы хостинга и актуальности домена;
- мероприятия по защите и техническому сопровождению сайта во время вирусных и DDOS-атак;
- управление настройкой почты.
Стоит ли заказывать услуги профессионалов по техническому сопровождению сайта?
Если для вас не слишком критично, если ваш сайт вдруг по неизвестной никому причине перестанет работать, то резон сэкономить лишение пару сотен рублей, естественно, есть. Но тогда не вполне понятно, зачем же вам нужен был ресурс вообще?
Можно, конечно, в такой ситуации «полного провала» обратиться за разовой услугой, но стоить она будет дороже, и ответственности за следующее падение сайта нести никто не будет. Так что лучший выбор — техническое сопровождение сайта, заказанное у разработчиков.
Тарифы при абонентском обслуживании?
Каждый сайт — уникален и как набор программных инструкций, и как бизнес-проект. Исходя из этих двух факторов и стоит выбирать тарифный план для обслуживания. В некоторых случаях техническим сопровождением сайта можно заниматься довольно редко, иногда нужно минимум 2–3 часа, чтобы быть уверенным, что все функционирует, как часы.
Выбор плана доверьте специалистам, но обязательно попросите обосновать принятое ими решение. И тогда с вашим ресурсом не будут происходить даже редкие неожиданности.
Карта сайта